תודה על הרכישה. אנו מקווים שאתה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה אלינו. תוכל למצוא מידע נוסף על מדיניות ההחזרות שלנו למטה.

החזיר

כדי להיות זכאי להחזר, עליך להחזיר את המוצר תוך 14 ימים קלנדריים ממועד הרכישה . המוצר חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו ואסור שיינזק בשום צורה שהיא.

נוהל החזרה

כדי להחזיר פריט, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת כתובת החזרה. לאחר קבלת הכתובת, יש לארוז את הפריט בצורה מאובטחת באריזתו המקורית ו[לצרף הוכחת רכישה].

החזרות הן ללא תשלום במקרים מסוימים. אם אתה מחזיר פריט והסיבה להחזרה אינה נובעת משגיאה של sowhatbuy.com , עלות משלוח ההחזרה תנוכה מההחזר שלך.

החזרים

לאחר שנקבל את ההחזרה שלך ונבדוק את מצב הפריט שלך, נטפל בהחזרה או בהחלפה שלך. אנא המתן לפחות 14 יום מיום קבלת הפריט שלך כדי לעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך. בהתאם לחברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלפו 1-2 מחזורי חיוב עד שההחזר יופיע בפירוט כרטיס האשראי שלך. אנו נודיע לך בדוא"ל כאשר ההחזר שלך יעובד.

חריגים    

לא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:

פריטים מתכלים
תחתונים
מתנה
מיוחד 
מוצרים דיגיטליים

עבור מוצרים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן כדי להסדיר החזר כספי או החלפה.

שאל

אם עדיין יש לך שאלות או חששות, אנא צור איתנו קשר במרכז התמיכה שלנו .

אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן צריך להיות אחראי לדמי המשלוח. העמלה הספציפית צריכה להתבסס על חברת האקספרס שתבחר.
אם, מסיבותינו, הסחורה שהתקבלה פגומה או שגויה, והצרכן אינו צריך לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.

RÜCKGABE

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].

Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von sowhatbuy.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN    

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• verderbliche Artikel
• Unterwäsche
• Geschenkgutscheine
• Sonderanfertigungen 
• digitale Produkte

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

Wenn die Rückgabe vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühr verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der ausdrücklichen Firma basieren, die Sie auswählen.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltenen Waren beschädigt oder nicht korrekt sind und der Verbraucher aus diesem Grund nicht die Versandgebühr tragen muss.